近年来，随着二胎政策的开放，新一代家长的消费观念升级，这使得教育行业一片繁荣，无论是早教、K12教育还是职业教育等都被看好。 但教育培训行业的招生、运营、推广、渠道、留客等问题也使得教育培训行业负责人担忧，面对这些问题，教育培训行业应该如何解决呢？ 据调查了解，教育培训行业不太愿意做小程序，为什么？他们给了一些原因： 1. 知道小程序，但不了解小程序能给教育培训行业带来哪些实际意义； 2. 不了解小程序平台都有那些适用于教育培训行业使用的模板和功能； 3. 考虑过做小程序，找第三方公司，便宜的售后没保障，贵的又太贵了； 4. 小程序用完即走的说法，使得不敢轻易下手，担心成本高，回报低； 在以上这些原因当中，能看出教育培训行业对小程序不了解、和对小程序的回报的问题更担忧，可是这些“不了解”应该成为教育培训行业选择不做小程序的理由吗？ 今天分享一个案例，是昆山市新东方教育品牌「昆山东方乐学培训中心」、「昆山新东方米兰校区」，这两个小程序。30天成交订单金额达100W，这两个小程序是如何脱颖而出，抓住教育市场红利？  昆山新东方培训中心，在昆山有两个校区，采用线上线下结合的教学服务模式，这两个小程序上线于9月中旬，功能的搭配使用到了微商城、砍价、拼团、内容管理+、企业展示模块，虽然从小程序的界面上看到风格较为简洁，但我们发现这样的搭配组合也成为了线上营销转化的核心手段。 对于教育培训行业来说，付费群体一般是家长，如何抓住家长成为了侧重点，而在小程序里你可以通过宣传、专业课程的推荐，以及团购砍价等活动激发家长的兴趣，引导其下单让孩子体验。 昆山新东方培训中心自开通小程序后，将活动分享的链接嵌入了小程序里，实现了线下引流，线上通过小程序付款报名，提升了培训学校的转化。  这两个小程序近30天的订单数共只有800+单，订单金额是100+万，付款的顾客有700+，等于一个顾客一笔成交是1000+。 不仅如此，在小程序页面上浏览时我们还发现，销量最好的是昆山新东方“文思泉涌”写作社这门课程，一笔金额是1200元，销售了3000订单，在我们分析这两个小程序如何让用户做到如此强大的成交时，其实最关心的是，这家培训学校是通过什么样的运营模式让家长信任下单的呢？ 我们有幸采访到杨总，他与这家培训学校合作，帮制作小程序和运营活动，所以，一起来看看他是怎么说的。 Q：很多人不看好小程序，你们是怎么做到与这家培训学校合作的呢？ 我们事先打电话了解了一些教育培训行业的痛点跟需求，然后就去研究用什么功能吸引他们，切入点就是砍价功能，本地有很多教育机构都在用别人的拼团跟砍价系统，每年续年费。 了解以后我们就告诉培训学校，你用别人产品引流来的也是到别人平台上，你没办法培养自己的家长用户，小程序做起来完全是在推广你们自己、树立自己的品牌。 后来就开始采用先开发在本地有影响力的机构去合作，我们还做了一个叫久晖艺术培训的小程序 ?这家客户是我们合作的教育行业里最大的一家，有十几家连锁学校。 Q：你们是怎么帮助商家做运营方案和执行的呢？ 从小程序上线到现在三月左右的时间，这期间做了一场活动，在线下我们配合培训学校在两个商场举办了扫码领红包活动，我们采用扫码领红包这个方式，只是为了让更多人知道它这家培训学校。 还有就是配合朋友圈广告用来曝光，这个费用我们控制的很低，整场活动做下来培训学校只花一万多，在推广的时候还邀请了校区的学生家长，学生现场表演，分享的链接里面嵌入了小程序里。 这段时间营业额上来的原因在于我们提前预热了活动，还有马上寒假了，寒假班的报名我们想到就是现在，所有把握好时机也很重要。 Q：小程序用到小牛哪些模块？是怎么搭配使用的呢？ 小程序的功能是我们为客户选择制作的，使用到了微商城、砍价、拼团、内容管理+、企业展示模块。 在选择模块的时候我们是这样考虑的，商城方便家长下单报名、拼团跟砍价辅助做定期的短期课程售卖，这跟培训学校的每个班级限制名额也有关系。 砍价主要用来跟小程序引流的，内容管理+就很简单用来宣传学校跟最新的学校新闻公告，企业展示我们只用了一个功能那就是导航很联系方式。 总结： 线上线下助引流，将小程序“发”出去，以小程序为切入口，直达小程序商城，形成转化，最后让用户到小程序做交易和支付，这就像是一个基于简单的电商模式。 小程序结合活动的形式，目的是一次成交以后就能绑定用户，接着培训学校就可以二次成交课程，不仅如此，小程序还解决了直接统计数据，大大节省了培训学校老师的很多时间和精力。 最后，针对教育培训行业，我们会发现，其实家长是看不到真实的教学过程的，所以可以通过小程序让家长真实的参与进来，体验培训学校的教学服务，了解培训学校的教学质量，一方面消除了家长对培训学校的不信任感和不安全感，另一方面也充分体现了培训学校老师的专业度。 在家长们都更擅长用手机社交时，网站&小程序，想想是不是小程序更有优势些？教育培训行业使用小程序，何乐而不为？ |
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